Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengisi formulir pemesanan (checkout) atau formulir penawaran di website ini, maupun saat menghubungi kami melalui WhatsApp, kami menerima data berikut:

• Nama pemesan;
• Nomor HP / WhatsApp;
• Alamat pengiriman, apabila pesanan minta dikirim;
• Catatan dan detail pesanan (produk, jumlah, ukuran, bahan, dan keterangan lain yang Anda sampaikan);
• File desain yang Anda kirimkan untuk keperluan produksi.

2. Penggunaan Data

Data tersebut hanya digunakan untuk keperluan layanan kami, yaitu:

• Memproses dan mencatat pesanan Anda;
• Menghitung dan mengonfirmasi total harga pesanan;
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan, pembayaran, dan pengambilan atau pengiriman;
• Memproduksi pesanan sesuai spesifikasi yang disepakati.

Info promo dengan izin Anda: Apabila Anda mencentang kotak persetujuan pada formulir pemesanan, nama dan nomor WhatsApp Anda dapat kami gunakan untuk mengirimkan info promo dan penawaran dari Bathy Grafika Media melalui WhatsApp. Info promo hanya dikirim kepada pelanggan yang memberikan izin tersebut. Anda dapat berhenti menerima info promo kapan saja dengan membalas pesan kami, atau menghubungi admin melalui WhatsApp atau email; setelah Anda berhenti, data Anda tidak lagi kami gunakan untuk pengiriman penawaran.

Di luar keperluan pemrosesan pesanan, komunikasi layanan, dan info promo bagi pelanggan yang memberi izin, kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan lain.

3. Penyimpanan Data

Data pesanan tersimpan pada kotak masuk pesanan (sistem pencatatan pesanan kami) beserta riwayat percakapan WhatsApp yang berkaitan dengan pesanan, selama diperlukan untuk keperluan layanan dan administrasi pesanan.

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk kepentingan pemasaran. Data hanya diteruskan sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan Anda, misalnya:

• Nama, nomor HP, dan alamat kepada jasa pengiriman, apabila pesanan dikirim;
• Detail transaksi kepada penyedia layanan pembayaran, apabila Anda membayar melalui kanal pembayaran otomatis yang tersedia.

5. Hak Anda atas Data

Anda dapat meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan pada kami dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email. Permintaan akan kami proses pada jam operasional.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang diterbitkan pada halaman ini.

Terakhir diperbarui: November 2026.